Termos de Uso e Política de Privacidade
1 Fretes e Entregas
1.1 Como fazemos o cálculo do Frete?
Os valores do frete, e possibilidade de escolha do mesmo, você verá e optará ao finalizar a compra.
1.2 Entrega
PRAZOS DE ENTREGA: Dependerá do frete escolhido bem como o prazo estipulado pela transportadora. De maneira geral, seu pedido chegará em suas mãos em 7 DIAS ÚTEIS, se morar na regiao Sul e demais regiões, até 14 dias uteis.
Se você tiver dúvida, mande INMEDIATAMENTE um email para
[email protected]
2 Formas de pagamento
Cartão de Crédito / Boleto / Depósito, Pix ou Transferência bancária.
A EL CHALTÉN PERFUMES respeita a sua privacidade porque garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento. Assim, podemos sempre lhe oferecer os melhores produtos e serviços.
3 Trocas & Devoluções
3.1 - Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da data da entrega de sua compra, para manifestar-se sobre a desistência ou defeito do produto.
3.2 - Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação da embalagem do produto, nem ocorrer a abertura da mesma, e também sem qualquer indício de uso do produto, seja aberto ou utilizado spray.
3.3 - O processo de restituição por desistência ou troca da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições, acompanhado de sua etiqueta e caixa em que o produto foi enviado.
3.4 - Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou a troca.
3.5 - O prazo de substituição do produto pode levar até 30 dias para ocorrer por motivo de disponibilidade.
3.6 - Toda troca ou devolução deve ser comunicada a nossa central de atendimento pelo canais disponíveis:
e-mail:
[email protected] ou
Telefone: (54)991166601;
para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.
3.7 - Todas as despesas de fretes referentes as trocas ou devoluções de produtos por motivo de desistência serão por conta do cliente.
3.8 - As despesas de frete referente às trocas ou devoluções de produtos que sofreram avarias no transporte serão por conta da empresa.
Não deixe de ler e conhecer seus direitos e deveres segundo o Código de Defesa do Consumidor.
4 Garantia dos produtos
Qual a garantia que os produtos comercializados na El Chaltén Perfumes?
Todos os produtos comercializados em nosso website são adquiridos em empresas distribuidoras das marcas no Brasil e fora dele. Os produtos são todos originais, enviados em frascos de vidro devdamente fechado e/ou lacrado.
Vale ainda lembrar que a fixação também está relacionada a outros fatores, segue alguns destes fatores:
4.1- Tipo de Fragrância: A fixação está relacionada às notas ou famílias olfativas que duram mais tempo, menos voláteis, aumentando assim a fixação do perfume.
4.2- Tipo de pele: A Fixação do perfume esta diretamente relacionada a Oleosidade da pele. Em peles oleosas a fragrância perdura por mais tempo; em peles secas, ela precisa ser reaplicada mais vezes ao dia ou aumentar a quantidade aplicada. O tipo de pele também altera a evolução das notas, ou seja, um perfume pode apresentar grande variação de uma pessoa para outra.
4.3- Sudorese: O perfume exala, a medida que sua pele respira. Portanto, quanto maior a sudorese menor será a fixação.
4.4- Clima: Quanto maior o calor, maior será a evolução das notas, assim sendo, menor a fixação.
4.5- Fatores biológicos também podem afetar o cheiro do perfume. Uma perda significativa de peso ou mudança de dieta causam, normalmente, alterações. O uso de antibióticos também pode afetar as reações químicas das fragrâncias na pele.
4.6- Fadiga olfativa quando se utiliza o produto há muito tempo e o cérebro não identifica mais o cheiro.
5 Segurança
Fique tranqüilo! Você está em um ambiente seguro!
Na EL CHALTÉN PERFUMES, todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem que haja qualquer tipo de intevençao.
Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento.
Na EL CHALTÉN PERFUMES, o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra pelo site do PagSeguro ou Paypal, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.
